Exness口座を使ってFXをするためには口座に入金する必要がありますが、手続きを間違えると入金が反映されません。
口座に入金が反映されなければ、口座内に資金がない状態のため、トレードチャンスが来てもエントリーできなくなります。
本記事ではExness口座への入金が反映できない原因を解説します。
反映されなかった時の対処法や、しっかり反映させるための予防策についても紹介するので、Exnessの口座を使ってFXを考えているなら、ぜひ参考にしてください。
Exnessの口座に入金が反映されない5つの原因
Exnessの口座への入金に反映されない原因として、次の5つが挙げられます。
- Exnessのアカウント作成が完全に終わっていない
- 振込名義とアカウントの名義が違う
- 最低入金額を下回っている
- 入金額の上限を超えている
- 金融機関から取引拒否が出ている
上記5つの原因について解説するので、ぜひ参考にしてください。
Exnessのアカウント作成が完全に終わっていない
Exnessの口座を使ってFXするには、Exnessのアカウント作成が必要です。
アカウント作成はExnessへの申込はもちろん、本人確認の資料提出が必要で、全ての手続きが完了した後に入金しないと反映されません。
Exnessの口座開設の手順は下記ページで紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
振込名義とアカウントの名義が違う
Exness口座に入金する時に、アカウント名と入金先の名義が異なると、入金が口座に反映されない可能性があります。
Exness口座に入金する時は、入金先の名義とアカウント名が同じでなければいけません。
結婚して性が変わったり、屋号や社名で登録したクレジットカードを使ったりなど、アカウント名と違う名義の銀行口座やクレカを持っている時は、名義を確認してから利用しましょう。
最低入金額を下回っている
Exnessでは口座に入金する時に、最低入金額が設定されています。
最低入金額を下回る金額を入金しても、Exness口座には反映されないため、入金する時は最低入金額未満にならないよう注意しましょう。
最低入金額はExness口座のタイプや入金方法によって違います。
最低入金額については下記ページでも解説しているので、ぜひ参考にしてください。
入金額の上限を超えている
Exness口座への入金は1回あたりの入金額に上限が設けられています。
上限を超えた金額の入金をしても、Exnessに拒否されて反映されないため、まとまった金額を入金する時は上限に注意しましょう。
各入金方法の上限金額は上の表にまとめたので、ぜひ参考にしてください。
金融機関から取引拒否が出ている
入金で利用する金融機関が、Exnessへの入金を拒否するケースもあります。
金融機関の中には、日本の無登録で金融商品取引業を行っている会社への入金手続きについて拒否しているところも少なくありません。
Exnessは、日本に支社を設けていないため、金融商品取引業を取得していなくても日本での営業が可能です。
一部銀行や特定の国際ブランドのクレカからExnessへの入金ができないので、入金する際は注意しましょう。
Exnessへの入金が反映されなかった時の対処法
Exnessの口座に入金したにもかかわらず、反映されなかった場合、次の3つの行動をとりましょう。
- 入金処理がされているか確認する
- 決済方法の処理時間を確認する
- サポートに問い合わせる
上記の対処法について詳しく解説します。
入金処理がされているか確認する
- パーソナルエリアにログイン
- 取引履歴を開く
- ドロップダウンメニューから入金を選択
- 取引を確認
- 取引をクリックすると、詳細が表示される
チャートの残高に入金がされていない場合は、Exnessのパーソナルエリアから入金が完了しているか確認してください。
パーソナルエリアからの確認方法は上記にまとめました。
パーソナルエリアで入金が確認できていれば、反映に時間がかかっているだけなので問題ありません。
パーソナルエリアから入金確認しても反映されていない場合は、入金が正しくできていないか手続きが完了していない可能性があります。
決済方法の処理時間を確認する
Exnessへの入金は、基本的に手続き完了後すぐに反映されますが、決済方法によっては多少時間がかかる場合があります。
特に仮想通貨を使って入金する場合、口座の反映まで最大72時間かかるので、仮想通貨で入金した場合は少し待ちましょう。
また、土日に銀行振込で入金した時も、銀行の決済システムが動く月曜の朝まで反映されないこともあります。
入金手続きをする前に、入金方法や入金する時間によって反映までの時間が違うので、予備知識として知っておきましょう。
サポートに問い合わせる
上記2つの対処法でも入金が反映されない場合、Exnessサポートに直接問い合わせましょう。
Exnessに問い合わせる場合、下記情報が必要なので、サポートに連絡する前に用意しておくと、スムーズに問い合わせできます。
Exnessへの問い合わせは、パーソナルエリアかExness宛のメールアドレスに送信すればできるので、反映されなかった時は早めに連絡しましょう。
Exnessへの入金反映されないのを防ぐ予防策
Exnessへの入金をしっかり反映させるには、正しい入金方法で手続きすれば問題ありません。
具体的には以下のポイントを押さえておけば、入金が反映されない事態には陥らないはずです。
- 登録手続きを最後まで完了している
- アカウント名義と同じ名義で入金手続きしている
- 最低入金額以上の金額を入金している
- 1回の入金上限額を超えていない
- 入金反映時間を理解している
FX歴が長くなればなるほど、入出金の手続きに慣れてくるため、大きな失敗はなくなります。
Exnessへの入金に慣れるまでは、入金をする前に手順をしっかり確認しながら、慎重に手続きしましょう。
まとめ:入金が反映されない原因を理解して正しく手続きしよう
Exnessの口座に入金が反映されない原因や対処法を解説しました。
Exnessを使ってFXをするには口座に資金を移す必要があるものの、手続きを間違えると反映されないため、入金手続きは慎重に行いましょう。
万が一入金が反映されなくても、サポートに問い合わせれば対処してくれるので心配ありません。
Exnessは口座管理や資金管理がしやすく、サポートも充実しているのでFX初心者でも安心して利用できる海外FX会社です。
FXを始めるにあたってFX会社選びで迷っているなら、ぜひExnessで口座開設しましょう。
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